知らず知らずのうちに相手を不快にさせてしまう話し方をしていることがあります。これって結構怖いですよね。では、どんな話し方が危険なのか、紹介します。
1.人の話を鼻で笑う
気づくと「ふん」って鼻で笑っちゃうことありませんか？相手の話を聞いているつもりでも、無意識にこんな反応をしてしまうと、「バカにされた」と思われかねません。例えば、友達の話に「ふん、へぇ」なんて言っちゃうと、「この人、僕の話に興味ないのかな」って感じさせます。相手の話を真剣に聞いて、適切な反応をするよう心がけましょう。
2.喋るスピードが独特 話
すスピードも意外と大事です。遅すぎても早すぎても、聞き手を困らせてしまいます。適度なスピードで、相手の反応を見ながら話すのがいいですね。相手の表情を見て、理解できているか確認しながら話すとGOOD！
3.人の話をとにかく遮る
相手の話を途中で遮るのは避けましょう。「あ、それね」って遮っちゃうと、相手は話したいことが言えなくてモヤモヤしちゃいます。
相手の話をしっかり最後まで聞いてから、自分の意見を言うようにしましょう。これだけで印象がぐっと良くなりますよ。
4.相槌が多すぎる
「うんうん」「そうそう」「はいはい」って、相槌が多すぎるのもよくありません。
一生懸命聞いているつもりでも、相手は話しにくさを感じます。適度に相槌をうち、タイミングよく質問を投げかけるのがコツです。「それで？どんなことがあったの？」って聞くと、相手も話しやすくなりますよ。
5.求められていないアドバイスをする
相手が何も求めていないのに、アドバイスをしまくるのは要注意。まずは相手の気持ちに寄り添って、「大変そうだね。何か手伝えることある？」って聞くのが良いでしょう。「正論」より「共感」が鉄則です。
6.息をするように「でも」ばかり言う
「でも」って言葉、使いすぎると相手の意見を否定しているように聞こえます。
「そうだね」と相手の意見を肯定しつつ、新しい提案をするように心がけましょう。また、期待に対して、「でもわたしなんて…」と謙遜しすぎるのもやめましょうね。
これらの話し方を意識するだけで、コミュニケーションはグッと良くなります。
みなさんも、自分の話し方を振り返ってみませんか？周りの人の反応をよく観察して、少しずつ改善していけば、嫌われることを回避できるはずです。
